Hakkımızda

LevelStep'e Hoş Geldiniz!

LevelStep olarak, modern erkeğin özgüvenini ve duruşunu destekleyen yenilikçi ayakkabılar üretiyoruz. Gizli insole teknolojimiz sayesinde boyunuzu +10CM'e kadar uzatabiliyorsunuz, yani daha uzun ve daha güvenli adımlar atmanızı sağlıyoruz. Müşterilerimize sadece bir ayakkabı değil, aynı zamanda özgüven ve konfor sunuyoruz.

Vizyonumuz

Dünya çapında özgüven ve rahatlığı bir araya getirerek, her erkeğin kendini daha iyi hissetmesini sağlamak. LevelStep ayakkabıları ile herkesin en iyi haline ulaşabileceği bir dünya hayal ediyoruz.

Misyonumuz

Yüksek kaliteli, yenilikçi ve şık ayakkabılar tasarlayarak, her müşterimize eşsiz bir deneyim sunmak. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, en iyi hizmeti ve ürünü sunmayı amaçlıyoruz.

Değerlerimiz

Müşteri Odaklılık: Müşterilerimizin ihtiyaçlarını ve beklentilerini anlamak ve onlara en iyi çözümleri sunmak.
Kalite ve Güven: Ürünlerimizde en yüksek kalite standartlarını uygulayarak, güvenilir ve uzun ömürlü ayakkabılar sunmak.
Yenilikçilik: Sürekli olarak yeni teknolojiler ve tasarımlar geliştirerek, moda ve konforu bir araya getirmek.
Dürüstlük ve Şeffaflık: İş süreçlerimizde ve müşteri ilişkilerimizde her zaman dürüst ve şeffaf olmak.

Müşteri Memnuniyeti

LevelStep olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak için çalışıyoruz. Siparişlerinizin her aşamasında sizlere yardımcı olmak ve olası sorunları hızlı bir şekilde çözmek için buradayız. Size en iyi alışveriş deneyimini sunmak için geri bildirimlerinize değer veriyor ve kendimizi sürekli geliştiriyoruz.

Sıkça Sorulan Sorular

Ayakkabılarımız gerçekten 10 cm boy uzatıyor mu? Evet, ayakkabılarımızı taban ile beraber üretiyoruz bu sayede dışarıdan hiç belli olmayacak şekilde 10CM'e kadar tabanalı ayakkabının içine gizleyebiliyoruz. İnstagram hesabımızdaki videoları inceleyebilirsiniz.
Sipariş süreci nasıl işliyor? Siparişinizi verdikten sonra, size onay Maili gönderiyoruz, siparişten 2-3 iş günü sonra yine mail üzerinden bir kargo takip kodu alıyorsunuz ve bu kod ile kargonuzu takip edebilirsiniz.
İade ve değişim koşullarınız nelerdir? Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde, 14 gün içerisinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Detaylı bilgi için iade ve değişim politikamızı ziyaret edebilirsiniz.

İletişim

Her türlü soru, öneri ve geri bildiriminiz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

E-posta: levelstep.iletisim@gmail.com
Telefon: +90 535 874 27 02
Adres: Bağlarbaşı Mah. Atatürk Cad. İstanbul/Maltepe

LevelStep ile her adımda kendinizi daha iyi hissedin!