LevelStep olarak, müşterilerimizin gizliliğini ve güvenliğini ön planda tutuyoruz. Aşağıdaki politikalar, markamız ile yaptığınız alışverişlerde ve ziyaret ettiğiniz web sitemizdeki kişisel bilgilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sizden topladığımız bilgiler, hizmetlerimizi sunmamıza, siparişlerinizi işlememize ve size daha iyi bir alışveriş deneyimi sağlamamıza yardımcı olmak için kullanılır. Bu bilgiler şunları içerebilir:

• Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi kişisel bilgiler.

• Sipariş ve teslimat bilgileri.

• Web sitemizi kullanımınızla ilgili teknik bilgiler (IP adresi, tarayıcı tipi, çerezler vb.).

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işlemek ve teslimat yapmak.

• Müşteri hizmetleri ve destek sunmak.

• Kampanyalar, promosyonlar ve diğer pazarlama faaliyetleri hakkında bilgi vermek (onayınız dahilinde).

• Web sitemizin güvenliğini sağlamak ve içeriklerini optimize etmek.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Yasal zorunluluklar gereği.

• Sipariş teslimatı için lojistik ve kargo firmaları ile.

• Ödeme işlemleri için güvenli ödeme sistemleriyle.

4. Veri Güvenliği

LevelStep, müşterilerimizin bilgilerinin güvenliğini sağlamak için en üygun teknik ve organizasyonel önlemleri alır. Bu kapsamda:

• Web sitemizde SSL sertifikası kullanılır.

• Ödeme bilgileriniz güvenli şekilde şifrelenir ve saklanmaz.

• Veri tabanlarımıza yetkisiz erişimleri engellemek için güvenlik sistemleri kullanılır.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, deneyiminizi geliştirmek ve tercihlerinizı hatırlamak için çerezler kullanabilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez ayarlarını değiştirerek bu kullanımı kontrol edebilirsiniz.

6. Müşteri Hakları

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel bilgilerinize erişim talep etme.

• Yanlış bilgilerinizin düzeltilmesini talep etme.

• Verilerinizin silinmesini veya kullanımının kısıtlanmasını talep etme.

• Veri işlemesine itiraz etme.

Taleplerinizi destek ekibimize iletebilir ve haklarınızı kullanabilirsiniz.

7. Değişiklikler

LevelStep, gizlilik ve güvenlik politikalarını dönemsel olarak güncelleyebilir. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayınlandıktan sonra yürülüe girer.

8. İletişim

Sorularınız veya gizlilik politikalarıyla ilgili talepleriniz için bize aşağıdaki kanallardan ulaşabilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: +90 ‪535 874 27 02‬

• Adres: LevelStep, Maltepe/İstanbul

LevelStep olarak, gizliliğinize verdiğimiz önemi önceliğimiz olarak görmeye devam edeceğimizi taahhüt ederiz.